خرید سرویس خواب با کیفیت با متریال بالا از دغدغه های اصلی خریداران است که بهترین کیفیت چوب، پارچه، دوخت، رنگ، اتصالات … در تولید کار استفاده شده باشد. مجموعه تولیدی فدائی با در نظر گرفتن نیاز های خریداران، سرویس خواب های ترند روز را با کیفیت بسیار بالا تولید و بین خریداران تکی و عمده عرضه می کند. قوانین گارانتی شرکت بسیار شفاف و به صورت کتبی مهر شده تا 18 ماه برای تمامی سرویس خواب ها تقدیم می شود.
مواردی که شامل ضمانت می شود :
- کلیه عیوب ناشی از تولید
- عدم کارایی و خرابی اتصالات و یراق آلات
- مشکل در فوم، اسفنج، دوخت های اصلی و تزئینی
- تغییرات رنگی در شیشه و آینه
- تغییر رنگ و پریدگی رنگ
مواردی که شامل ضمانت نمی شود :
- روکش پارچه ای و چرمی
- سوختگی، خسارت و شکستگی ناشی از ضربه، سقوط از ارتفاع، شکستگی آینه و شیشه
- حمل و نقل غیر اصولی، قرار گرفتن در نور مستقیم آفتاب، حوادث طبیعی، خرابی ناشی از استفاده نادرست
- رطوبت شدید و نفوذ آب، استفاده از مواد شوینده غیر مجاز ، دستگاه های شستشو غیر استاندارد، استفاده از بخارشوی
موارد قابل توجه :
- هزینه ایاب و ذهاب برای استفاده از ضمانت و اعزام کارشناس برعهده خریدار می باشد و مجموعه سرویس خواب را درب کارخانه تحویل می گیرد.
- هنگام استفاده از ضمانت نامه ارائه برگه گارانتی الزامی است. در صورت عدم دسترسی به برگه گارانتی فاکتور فروش و یا شماره سفارشتان از سایت نیز قابل قبول است.
- چنانچه مشتریان گرامی درخواست تعمیرات ناشی از ضربه و شکستگی دارند واحد خدمات پس از فروش مجموعه فدائی با کمترین قیمت آماده ارائه خدمات به مشتریان گرامی می باشد.
نکات مهم در نگهداری محصول :
- هنگام جابه جایی قسمت های جدا شونده را خارج نمایید.
- تمامی کشو ها را همزمان باز نکنید.
- از هل دادن و کشیدن محصول خودداری نمایید.
- قرار دادن در سطوح ناهموار، رطوبت شدید، آب، نور مستقیم آفتاب جلوگیری کنید.
- برای مدت طولانی در بسته بندی شرکت قرار ندهید.
- حداکثر وزن استفاده از کشوها را در نظر داشته باشید.
- از مواد شوینده غیر مجاز و دستگاه های شستشو استفاده نکنید بهتر است از دستمال نم دار برای تمیز کردن استفاده نمایید.